본문 바로가기

고객지원

자동이체 신청 어떻게해야 하나요 신규 가입할 경우 신청시에 영업담당자가 자동이체를 기본으로 진행합니다. 고객님이 원하시는레로 신용카드나 지로로 처리해 드리기도 합니다. 현재 납입 방법을 바꾸고자 하시면 예금주가 개인사업자일 경우 홈페이지 또는 기업고객센터 1544-0001(2)에서 신청 가능하며 대표자 본인 신청시 자동이체 신청서, 사업자등록증 사본, 대표자 본인 신분증 접수 후 처리 가능합니다. 대리인 신청시 : 대표자 신청서류 + 대리인 신분증 또는 uplus.co.kr -> 로그인 -> my페이지 -> 납부관리 -> 요금납부관리 -> 납부방법 변경에서 자동이체 신청 가능합니다.​ 더보기
해지하고 싶습니다. 어떻게해야 하나요!! 해지하고 싶습니다. 어떻게해야 하나요!! ​ 이용 하시기에 불편하던지 부득이한 사정으로 해지를 할 경우가 있습니다.​​ 이럴 땐 우선 영업 담당자나 해당 대리점에 먼저 문의하시면 편하게 진행 될 수 있습니다.​ 해지시 해당 해지 신청서를 작성하셔서 보내 주시면 되고요 위약금은 고객센터에 확인해 보시면 자세히 알수 있습니다. 해지시에는 가입시 받은 단말기 무료 혜택이 사라지므로 인해 위약금에 단말기 비용이 추가됩니다. 꼭 위약금 확인해 보시고 검토해 보세요 ​해지시까지 기간은 보통 소요시간은 7일정도 보시면 됩니다. 고객센터 전화번호는 1544 - 0001로 전화주시면 됩니다. 1. 영업 담당자 또는 해당 영업점에 전화를 해서 문의해 본다. 2. 고객센터 1544-0001에 전화해서 위약금 등 세부사항을 .. 더보기
카카오톡 상담 서비스 확대 시행 전화로도 상담이 가능하지만 언제나 어디서나 궁금하실 때마다 연락 주세요 카카오톡으로 상담이 가능합니다. 더보기
사무실 이전설치 신청은 어떻게해야 하나요 이전설치 신청은 어떻게 해야 하나요 ​ 사업장​ 이전이든지 개편(인테리어 변경)에 따라 이전 설치가 필요할 때가 생깁니다. ​ 이전 장소와 날짜가 정해졌으면 해당 영업 담당자에게 1주일 이전에 연락을 주셔야합니다. ​ 기업 전용선 특성상 설치 기간이라든지 설치 장소에 따라 전용선 설치가 어려울 수 있습니다. ​ 더 궁금하신 부분이 있으시면 고객센터(1544-0001) 또는 저희에게 전화 주세요 자세히 말씀 드리겠습니다. ​ 더보기